Vorige week is Sidn 15 jaar geworden en direct de dag na hun 15 jarig bestaan plannen ze onderhoud in. Als registrar weet je al van te voren dat dit uit de hand gaat lopen. En zo vorige week ook weer. Tijdens de storing van 1,5 dag was het niet mogelijk om domeinen te registreren, verhuizen of te bewerken.
Toch vind ik het knap dat sidn technisch probeert uit te leggen wat er fout is gegaan.
“Na het Onderhoudsvenster is er in verband met deze bug fix een herstelscript gestart. Dit herstelscript leidt nu tot problemen bij transacties die voorzien zijn van een timer (opheffen en verhuizen). Het script is inmiddels beëindigd, maar dit heeft het probleem met het verhuis- en opheffingsproces nog niet verholpen.”
Daar valt uit te begrijpen dat het herstelscript het systeem offline heeft gehaald. Dan vraag ik me toch af of SIDN ooit gehoord heeft van een test systeem. Waar je eerst rustig kan testen (met bijvoorbeeld dit herstelscript) voordat je de productieomgeving offline haalt.
Ook viel mij vandaag het volgende in de API documentatie van SIDN op. Ik heb het even vertaald naar begrijpbare taal:
API vraag: Staat nameserver ns1.eenwillekeurigdomein.nl in de drs?
Antwoord sidn: Ja, de nameservers is niet bekend in het systeem (true)
Ik heb het idee dat ze daar nooit gehoord hebben van een SOM of Quality-manager.
